Outlock 2002 problém s Gmail-om

"Rady nielen z Porady" - Tipy a triky, "how-to ...", nápady a riešenia k aplikáciam MS Office
pre všetky verzie až po MS Office 2010

Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod paulovic » 15.12.2009, 12:20

Ahojte

Potreboval by som poradiť s konfiguráciou Outlocku 2002 a prímanie pošty cez POP protokol od Gmail.
V robote (XP) ani doma (Win7) sa neviem napojiť na gmail. Zabezpečenie, porty 995 (SSL) a 465 (SSL) .... (port 587 nefunguje), adresy sú správne (nastavenie podla inštrukcii gmail) ale stále vypisuje hlášku „nelze odeslat skušební správu, skontrolujre elektronickú adresu “. Ostatné spojenia sa tvária v poriadku. Doma na starom PC s XP fungovalo bez problémov

Vyskúšal som všetky kombinácie bez výsledku (zlé heslo, vypnuté kodovanie, chybné porty aby som porovnal hlásenia)
už som sa odhodlal na také úchylky aby som eliminoval chybu stolička a klávesnica, že som údaje prekopírovaval do nastavenia. Priamo gmail otvoriť takto viem, ale outlock bez výsledku. Vypisuje chybu adresy. S tou istou adresou (kopírovaná) sa viem prihlásiť na gmail. adresu a heslo som nechal napísať kolegovi a bez zmeny.

Vyskúšal som to na kolegovom outloku expres a fungovalo bez problémov.
na dalšom PC s Outlokom to chodilo na prvý krát.
dalšie pokusy nepriniesli nič nové, okrem toho že prímať poštu môžem ale odosielať žial nie.

podla tototo je to konfigurované
http://mail.google.com/support/bin/answ ... swer=13287

poprosím nápad ... čo som zabudol :-(

ďakujem
paulovic
 
Príspevky: 32
Registrovaný: 12.08.2009, 13:41
Udelené poďakovania: 2 krát
Prijaté poďakovania: 3 krát

Re: Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod Palo-admin » 15.12.2009, 14:44

Asi by som postupoval vyraďovacím spôsobom, aby sa zistilo čo robí problém, či konto alebo konkrétny stroj:

1) Skontrolovať ešte raz, či sú skutočne nastavené všetky parametre správne (klasický preklep, alebo chýbajúce zaškrtnutie), viď obrázok
(Prípadne ešte vyskúšať Outgoing server (SMTP): nielen 465 ale aj 25)

GMail_v_Outlooku.gif

GMail_v_Outlooku2.GIF


2) Vyskúšať pridať konto na inom stroji s Outlookom s rovnakou konfiguráciou

3) Vyskúšať nové testovacie Gmail konto, napr. JankoHrasko@gmail.com pridať ho do Outlooku 2003 (o verzii 2002 neviem)

Ak predtým fungovalo konto OK, ešte by som vyskúšal System Restore (Obnova systému) k nejakému vzdialenejšiemu dátumu.
A samozrejme prečistiť stroj (Disk Cleanup, test na SpyWare - napr. Ad-Aware, pretestovať celý antivírom, prípadne CCleaner alebo iný nástroj).

Na Google stránke: http://mail.google.com/support/bin/answ ... swer=13278
je ešte doporučený update systému

Palo
Nemáte oprávnenie prezerať súbory priložené v tomto príspevku.
Palo-admin
Administrátor stránky
 
Príspevky: 473
Registrovaný: 18.07.2008, 16:43
Udelené poďakovania: 6 krát
Prijaté poďakovania: 63 krát

Re: Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod paulovic » 15.12.2009, 15:02

Tam kde to fungovalo už PC neexistuje, takže neviem overiť ničt :-(
nové PC s Win7 sa správa rovnako.
nový účet ... žial nepomohlo, stále rovnaký výsledok

na win7 nepredpokladám žadne cudzie programi nakolko sa jedná o prvotnú inštaláciu a hned vznikol problém! potrebujem to rozbehať hlavne na tomto stroji.
možné riešenie by bolo skúsiť preinštalovať office ale obávam sa že pri rovnakej verzii to dopadne rovnako :-(
paulovic
 
Príspevky: 32
Registrovaný: 12.08.2009, 13:41
Udelené poďakovania: 2 krát
Prijaté poďakovania: 3 krát

Re: Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod paulovic » 17.12.2009, 09:19

PC s Win7 ....
odinštalovanie a znovu nainštalovanie officu nepomohlo. stále rovnaká chyba.
nastavenia sú správne. Ked to vyskúšam na iných PC tak s týmito nastaveniami to rozbehám okamžite

nejaké rady?
paulovic
 
Príspevky: 32
Registrovaný: 12.08.2009, 13:41
Udelené poďakovania: 2 krát
Prijaté poďakovania: 3 krát

Re: Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod Palo-admin » 18.12.2009, 09:52

paulovic píše:PC s Win7 ....
odinštalovanie a znovu nainštalovanie officu nepomohlo. stále rovnaká chyba.
nastavenia sú správne. Ked to vyskúšam na iných PC tak s týmito nastaveniami to rozbehám okamžite

nejaké rady?


Týmto sa eliminovalo chybné konto a nastavenie.

Takže znova eliminácia, ale opačné garde:
1) skúsiť pripojiť na domácu sieť nejaký notebook s aktívnym Gmail kontom (ak to teda už nebolo urobené).
Tým by sa eliminovalo, že je problém v routri - blokovaný nejaký port, (predpokladám klasickú DSL linku)
Ak to nie je DSL od t-comu, ale iný typ pripojenia, u jedného klienta bol problém, že niektoré porty blokoval priamo provider.
Museli sme požiadať o odblokovanie

2) Potom zisťovať problém priamo v PC, napríklad či nie je blokovaný niektorý port antivírom, firewalom ...
Ale to už takto na diaľku ťažko radiť.

Palo
Palo-admin
Administrátor stránky
 
Príspevky: 473
Registrovaný: 18.07.2008, 16:43
Udelené poďakovania: 6 krát
Prijaté poďakovania: 63 krát

Re: Outlock 2002 problém s Gmail-om

Poslaťod paulovic » 18.12.2009, 11:04

je to napojené na Orange optiku cez Wifi router.
PDA s Winmobile 6.5 funguje na mailoch s rovnakým nastavením bez problémov
na routri by nemalo byť nič blokované
paulovic
 
Príspevky: 32
Registrovaný: 12.08.2009, 13:41
Udelené poďakovania: 2 krát
Prijaté poďakovania: 3 krát


Späť na Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access

Kto je on-line

Užívatelia prezerajúci fórum: Žiadny registrovaný užívateľ nie je prítomný a 3 hostia

cron